很多人觉得开始做项目之后就不需要翻译了?
其实真的不是
真正容易紧张、最需要沟通的,反而是施术过程中。
比如:
因为施术中的疼痛感,灼热感 及时给院长的传递和沟通才是决定这次施术效果成功与否最重要的事,如果是整形手术涉及麻药情况更是很重要的事。
如果施术中间有头晕的状况一定要告诉院长
“这个位置和之前说的不一样”这样的,最好是术前咨询和术中翻译是同一人
很多客人韩语听不懂,心里会越来越慌。
尤其韩国医生和护士说话节奏很快,有时候默认你已经理解了,但客人其实完全没明白。
而且韩国很多皮肤项目,不是“躺着做完”那么简单。
过程中医生会根据皮肤状态调整能量、模式、发数、搭配项目,甚至临时建议增加或减少某一步。
这时候翻译在旁边,不只是“翻译语言”,更像是在帮客人确认:
现在做到哪一步了
为什么这样调整
传达顾客和院长此时的快速反应
哪些反应是正常的,及时安抚
有些客人做一半突然紧张,或者疼到不敢说,真的会一直忍。
但是施术中忍疼不是对的事情
尤其是热玛吉忍烫可能会被烫伤,是有很大风险的
有人在旁边帮忙表达,整个人状态都会放松很多。
尤其是第一次来韩国做皮肤的客人。
人生地不熟,又躺在治疗室里,能听到一句熟悉的中文,其实安全感会完全不一样。
很多时候,翻译不是“陪同”而已。
而是让整个过程更安心、更清楚,也避免很多信息差。
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